お困りごとHOW TOHow to

エアコンの電源がしっかりとコンセントに差し込まれているか確認してください。

室内にある分電盤内のブレーカーを確認ください。落ちていた場合、上げて頂いたうえでエアコンの電源を入れ、動作するかどうかをご確認ください。

ブレーカーやエアコンリモコンに問題は無いのに動作をしない場合は、エアコン本体から出ているコンセントを一度抜いて頂き、10秒ほどしてからコンセントを差し、リモコンにて動作するかどうかをご確認をしてください。 また、寒い時期などは霜取りなど暖気運転に時間を要する場合があります。10分程度様子を見てください。

エアコン本体を確認して頂き、前面カバーがきちんと閉じているか、電源ランプが点灯しているか、フィルターの目詰まりを起こしていないかなどを確認してください。

リモコンを押しても本体が反応しない場合、リモコンの電池交換をしてみてください。エアコンのメーカーによっては電池交換時にリモコン本体のリセット作業が必要となります。リモコンにリセットと記載されたボタンなどがある場合は、電池を抜いた状態でボタンを押して頂いた上で新しい電池を入れてください。

これまでの作業をしても改善しない場合は管理会社や専門業者もしくはレスQセンターへご相談をしてください。また、エアコンが購入したばかりである場合にはメーカーへ確認してみるのも一つの手です。

グロースタータという点灯管を用いて点灯させる方式の照明器具の場合、写真の様な点灯管というものが取り付けられています。蛍光灯が新しくなっても点灯管が寿命を迎えていては点灯しないので蛍光灯を交換するタイミングでこちらも同時に交換することをオススメします。

照明器具カバーを外し、蛍光灯の近くに写真の様な点灯管がついているか確認してみましょう。点灯管がついている場合、照明の数と同じ数の交換をした上で正常に点灯するか確認をしてください。

点灯管が無いタイプの器具での蛍光灯交換、及び点灯管があるタイプで両方交換しても点灯しない場合、壁スイッチやリモコンの操作で点灯するかどうか確認をお願いします。

リモコンを押しても本体が反応しない場合、リモコンの電池交換をしてみてください。

これまでの作業をしても改善しない場合は管理会社や専門業者もしくはレスQセンターへご相談をしてください。また、照明器具が購入したばかりである場合にはメーカーへ確認してみるのも一つの手です。

室内にある分電盤のブレーカーが落ちていないか確認してください。

分電盤内右側にある複数の小さなスイッチ（分岐ブレーカー）が落ちていた場合、その回路のみ電気の使い過ぎで落ちたようです。電気が使えないコンセントから家電製品を抜いてブレーカーを上げてください。該当しているコンセントでタコ足配線になり過ぎていないか確認ください。

分電盤内左側にある一つの大きなスイッチ（漏電ブレーカー）が落ちていた場合、全ての照明や電化製品のスイッチを切りコンセントを抜いた後に、ブレーカーを上げてください。これでブレーカーが復旧するようなら様子を見てください。何か特定の電化製品を使用した際に漏電ブレーカーが落ちる様であれば製品に何らかの問題が発生している場合がございます。

上記の作業を試した上でブレーカーが復旧しない場合、全ての分岐ブレーカーを下げた上で漏電ブレーカーを上げてください。その上で1つずつ分岐ブレーカーを上げて頂き、漏電ブレーカーが落ちる箇所が発生した場合、その回路自身もしくはそこで使用している電化製品の漏電の可能性がございます。管理会社もしくはレスQセンターへご相談をしてください。

台風などの悪天候や配電線工事による広域停電の可能性がございます。お住まいの地域の電力会社のホームページに記載されている停電情報の確認もしくはお問い合わせをしてください。

スイッチを切った状態で換気扇カバーを外してください。取り外しましたらその中にあるファン（羽になっている部分）を確認してください。

羽の間にホコリが目詰まりを起こして動作を妨げている場合があります。柔らかいブラシなどで軽くこすってください。水は絶対にかけないようにしてください。また、ホコリが落ちますので下に何か敷いてからの作業をお勧めします。

掃除が終わりましたら軽く手でファンを回したあと、換気扇のスイッチを入れて下さい。作動しましたらスイッチを切り、カバーを取付けしてください。

清掃を行っても症状が改善しない場合、換気扇本体の故障もしくはスイッチ不良の可能性があります。管理会社もしくはレスQセンターへのご相談をしてください。

エアコン本体から出ているコンセントを一度抜いて頂き、10秒ほどしてからコンセントを差し、再度動作させ吹き出し口の温度が変わるかどうかをご確認をしてください。 また、寒い時期などは霜取りなど暖気運転に時間を要する場合があります。10分程度様子を見てください。

エアコン本体の前面カバーの両側に引っ掛かり部がありますので、それぞれを手前に引っ張って頂くとパネルが開き、その中に防塵フィルターがございます。それを取り出して頂き、水洗いや柔らかいブラシなどで表面についたホコリを取り除いてみてください。取り付け直しをして頂いた上で症状が改善するかご確認をお願いします。

屋外に設置してある室外機が故障して回っていない場合は、送風のみで温度は変わりません。その場合室外機の故障になりますのでエアコンの設置者もしくは管理会社、レスQセンターへご相談をしてください。

フィルター清掃を行っても症状が改善しない場合、エアコン本体・基盤などの故障の可能性があります。管理会社もしくはレスQセンターへのご相談をしてください。