お困りごとHOW TOHow to

普段使用している鍵を確認し、ホコリ・サビ汚れがないか、鍵自体の変形がないか確認をし、汚れの拭き取りや軽微な変形の場合はペンチなどで矯正をしてください。

鍵が周りにくい鍵穴を確認し、ホコリ・サビ汚れがないか確認をし、汚れがある場合は拭き取りなどをしてください。

ホームセンターなどで市販の鍵穴用の洗浄スプレーがございますので鍵穴に注入したあと、動作が改善するかご確認ください。尚、市販の潤滑剤や調理用油は使用しない様ご注意ください。内部が固着し動作しなくなる原因となります。

上記作業を行い鍵の動作が改善したかどうか確認をしてください。改善しない場合はお近くの鍵業者に対応依頼や管理会社もしくはレスQセンターまでご相談をしてください。

鍵を使用せず、テンキーと呼ばれる数字のパネルを押して解錠するタイプの玄関鍵となります。なお、この電池交換の流れはメーカーや型番により多少違ってきますので正しくは各設置メーカーの取り扱い説明書をご覧いただく様お願い致します。

電池が消耗すると、テンキー操作時に電池マークが表示されます。

室内側にある電池カバーの上部を指で押しながら手前に引いて開けてください。

備え付けの古い電池を指で押しながら、手前に引いて外します。

新しい電池をスプリングに当て、押し上げながらはめ込みます。※メーカー・型番などにより電池の種類が違う場合があります。家電量販店、コンビニ等でご購入ください。

室内側の電池カバーを下部に差し込み、きれいにはまるように押し込みます。電池交換後は試動確認をお願いします。改善されないようであれば管理会社へご連絡をお願いいたします。

あらかじめ管理会社などから伝えられているメールボックスの解錠方法や番号を確認し、方法や番号を間違っていないかを確認してください。

メールボックス内にチラシが大量に溜まったままになりますと、ポスト内でチラシがロック部分に引っかかり開かなくなる場合があります。チラシが溜まっている場合は投函口よりチラシを一定量取り除いてください。

普段から開ける際になかなか動かないといった症状の場合、ダイヤル錠の裏側にあるツメの可動部へ市販の潤滑剤の挿し込みを行い、指でツメを動かし浸透させてください。その後扉を閉め開錠がスムーズになるか確認をしてください。

全く開かない場合は、鍵業者・管理会社などに一度ご相談をお願いします。

上記作業を行いダイヤル錠の動作が改善したかどうか確認をしてください。改善しない場合はお近くの鍵業者に対応依頼や管理会社もしくはレスQセンターまでご相談をしてください。